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Top Thema - B2B-Self-Service-Portal: Digitaler Vorsprung im Mittelstand

Ein Lagermitarbeiter hält ein Tablet mit einem digitalen B2B-Serviceportal in der Hand.

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Treffen Sie uns auf der K5 2025!

Am 24. und 25. Juni 2025 trifft sich die Digital-Commerce-Branche in Berlin zur K5 FUTURE RETAIL CONFERENCE – und wir sind selbstverständlich mit dabe... Weiterlesen

Sebastian Maurer,Ann-Kathrin Hofmann

B2B-Self-Service-Portal: Digitaler Vorsprung im Mittelstand

Ein digitales Kundenportal mit Self-Service-Funktionen ist heute kein Nice-to-have mehr, sondern unabdingbar für ein erfolgreiches B2B-Geschäft. Klass... Weiterlesen

B2BKundenportalSelf-Service-Portal

Ann-Kathrin Hofmann,Sebastian Maurer

Shopify für B2B: Passt die Plattform zu Ihrem Geschäftsmodell?

Shopify hat sich als leistungsfähige E-Commerce-Plattform für D2C-Modelle etabliert – schnell, intuitiv, erweiterbar. Doch wie geeignet ist das System... Weiterlesen

Ann-Kathrin Hofmann

B2B-Services automatisieren: Garantie und Wartung neu gedacht

Digitale Serviceportale sind heute ein zentraler Bestandteil moderner After-Sales-Strategien: B2B-Kund:innen können ihre Geräte schnell und unkomplizi... Weiterlesen

B2BKundenportalAftermarket

Ann-Kathrin Hofmann

Serviceportale im B2B: Vom Kaffeeautomaten zum smarten Service-Modell

Kaffeevollautomaten sind im B2B-Alltag allgegenwärtig – vom Großraumbüro bis zur Hotellobby. Doch was, wenn aus dem klassischen Service rund um die Ma... Weiterlesen

B2BB2B E-CommerceKundenportal

Ann-Kathrin Hofmann

Barrierefreiheitsstärkungsgesetz 2025: Was Onlineshops jetzt tun müssen

Die Umsetzung des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) im E-Commerce ist dringender denn je. Bis zum 28. Juni 2025 müssen alle Onlineshops und E-... Weiterlesen

BarrierefreiheitE-CommerceBFSG

Ann-Kathrin Hofmann

B2B After-Sales: Digitale Lösungen für den Aftermarket

Erfolgsfaktor E-Commerce: Wir erklären, wie B2B-Unternehmen in der Nachkauf-Phase höhere Umsätze erzielen und Kunden langfristig an sich binden können... Weiterlesen

B2B E-CommerceDigitalisierungAftermarket

Sebastian Maurer,Ann-Kathrin Hofmann

Kundenportal: Erfolgreiche Integration in eine dynamische IT-Landschaft

Kundenportale, digitale Services und Self-Service-Lösungen gewinnen im B2B-Handel zunehmend an Bedeutung. Denn die digitale Transformation macht auch ... Weiterlesen

B2B E-CommerceB2BKundenportal

Sebastian Maurer

Shopify vs. Shopware – welches Shopsystem ist besser?

Shopify vs. Shopware – welches Shopsystem ist besser? Die Wahl der richtigen E-Commerce-Plattform ist eine zentrale Entscheidung für jedes Unternehme... Weiterlesen

ShopifyShopware 6

Sebastian Maurer

Shopify für B2B? Warum die Plattform an ihre Grenzen stößt

Ein B2B-Onlineshop ist weit mehr als nur eine Verkaufsplattform – er ist das Herzstück einer erfolgreichen Digitalisierungsstrategie. Unternehmen im B... Weiterlesen

ShopifyB2BB2B E-Commerce

Ann-Kathrin Hofmann

B2B App für Onlineshops: Effizient bestellen per Smartphone

Mobile B2B-Apps revolutionieren den Einkaufsprozess im Business-to-Business-Bereich. In diesem Artikel werfen wir einen tiefgehenden Blick auf die wic... Weiterlesen

B2B E-CommerceB2BMobile Commerce

27. Februar 2025

Ann-Kathrin Hofmann

Erfolgreiche Onlineshop-Migration: So gelingt der Relaunch

Die Migration eines Onlineshops auf ein neues System ist ein komplexes Unterfangen, das mit der richtigen Planung und Strategie jedoch reibungslos abl... Weiterlesen

migrationShopware 6B2C

Ann-Kathrin Hofmann

Treffen Sie digital.manufaktur auf der E-commerce Berlin Expo!

Am 19. und 20. Februar 2025 wird Berlin zum Hotspot des Onlinehandels – und digital.manufaktur ist mittendrin! Besuchen Sie uns auf der E-Commerce Ber... Weiterlesen

B2B E-CommerceB2BIndustrie 4.0

18. Dezember 2024

Ann-Kathrin Hofmann

Schneller bestellen im B2B: Automatisierte Prozesse für mehr Effizienz

Effizienz ist das Schlüsselwort im modernen B2B-Vertrieb. Die Digitalisierung bietet Unternehmen enorme Chancen, ihre Einkaufs- und Logistikprozesse e... Weiterlesen

B2BIndustrieAutomatisierungE-Commerce

6. Dezember 2024

Ann-Kathrin Hofmann

So wählen Sie Sie das richtige B2B Shopsystem aus

Es geht darum, ein Shopsystem auszuwählen, das nicht nur heute funktioniert, sondern auch in Zukunft Ihren Anforderungen gerecht wird.... Weiterlesen

6. Dezember 2024

Ann-Kathrin Hofmann

B2B-Online-Marketing: Strategien, Maßnahmen und Tools für Ihren Erfolg

Warum ist Online-Marketing gerade im B2B-Bereich so wichtig? Ganz einfach: Geschäftskund:innen informieren sich heute fast ausschließlich online.... Weiterlesen

25. November 2024

Daniel Kowarek,Ann-Kathrin Hofmann

Die 10 größten Sicherheitsrisiken für Online-Shops vermeiden

Sicherheitsrisiken in Online-Shops sind eine unsichtbare, aber reale Bedrohung, die sowohl Ihre Kund:innen als auch Ihren Umsatz gefährden können. Sel... Weiterlesen

E-CommerceIT Security

8. November 2024

Ann-Kathrin Hofmann,Paul Kramme

E-Commerce Cloud Hosting: Das Fundament für Ihren digitalen Erfolg

Ein leistungsfähiges Hosting ist die unverzichtbare Basis für den Erfolg im E-Commerce. Steigende Anforderungen an Performance, Datensicherheit, Infra... Weiterlesen

Cloud HostingE-Commerce

29. Oktober 2024

Ann-Kathrin Hofmann

Automatisierung im Retourenmanagement: So verbessern Sie Ihren RMA-Prozess

Die Verbraucher:innen in Deutschland bestellen immer mehr Produkte im Internet ‒ aber sie schicken auch jedes vierte Paket wieder zurück. E-Commerce-U... Weiterlesen

RetourenmanagementRMAAutomatisierung

25. Oktober 2024

Ann-Kathrin Hofmann

ChatGPT im Praxis-Test: KI-Produktbeschreibungen im Onlineshop

Ansprechende und informative Produktbeschreibungen sind ein Muss für jeden erfolgreichen Onlineshop. Die Erstellung dieser Texte kann jedoch zeitaufwe... Weiterlesen

Ann-Kathrin Hofmann,Josephine Dehnhardt

10 unschlagbare Tipps zur Optimierung Ihrer Produktseiten

Produktseiten sind das Herzstück eines jeden Onlineshops. Eine gut optimierte Produktdetailseite kann den Unterschied zwischen einem verlorenen Kunden... Weiterlesen

UX DesignE-Commerce

Ann-Kathrin Hofmann,Josephine Dehnhardt

Psychologische Preisgestaltung im E-Commerce: So steigern Sie Ihren Umsatz

Im E-Commerce können Kund:innen mit einem Mausklick Preise vergleichen. Schon kleine Preisveränderungen sind entscheidend für den Umsatz. Ein guter Gr... Weiterlesen

Ann-Kathrin Hofmann

Chatbots im Kundenservice: Die Synergie von Mensch und Maschine

Chatbots haben das Potenzial, den E-Commerce von Grund auf zu verändern. Sie automatisieren einen Großteil des Kundenservice und machen das Einkaufen ... Weiterlesen

AutomatisierungChatbotsKI

Ann-Kathrin Hofmann

Von hochwertigen Produktdaten zur Content-Strategie: Ein Leitfaden für B2B-Onlineshops

Stellen Sie sich vor, Ihre Produktdaten wirken wie ein Magnet auf Ihre B2B-Kund:innen. Klingt wie ein Traum? Mit dem richtigen Ansatz wird er wahr! In... Weiterlesen

B2BKIE-Commerce

Karl Klammer

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